支持

检查兼容性

首先,Kithara会提供 免费的全功能版本,您可以使用它测试您的系统,试用期为90天。

遇到问题时

请先了解您的问题是否已在 常问问题在线文档中得到解答。如果问题仍然存在,请将您的第一个询问发送至 。这使我们能够调查问题并找到解决方案。 通常,您会在两个工作日内得到答复。 如果查询量增加,处理时间可能会更长。

进一步的支持查询通过我们的票务系统处理,使您能够直接与我们的开发人员沟通。 在那里,您还可以找到已处理的支持时间以及剩余时间的详细概述。

购买我们的实时产品后,每位客户均可获得 10 小时的免费技术支持。 如需更多帮助,Kithara 提供 20、50 和 100 小时的支持包。